Conditions générales d’utilisation et de vente

1. Champ d’application

Bienvenue sur Jadorelandor.

Les présentes conditions s’appliquent à l’utilisation du site, à la consultation des produits, à la création d’un compte, à la passation de commandes et à l’achat de produits.

Lorsque vous utilisez le site ou effectuez un achat, nous vous invitons également à consulter les politiques applicables concernant la livraison, l’annulation, les retours, les remboursements et les paiements.

Les présentes conditions ne limitent pas les droits légaux dont bénéficient les consommateurs en France en vertu des dispositions applicables.

2. Compte utilisateur et utilisation du site

Lors de la création d’un compte ou de la passation d’une commande, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour.

Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la confidentialité de vos informations de connexion. En cas d’utilisation non autorisée de votre compte, veuillez nous contacter.

Nous prenons des mesures raisonnables pour assurer le bon fonctionnement du site. Des interruptions temporaires peuvent toutefois survenir en raison d’une maintenance, d’un problème technique, d’un problème de réseau ou d’autres circonstances indépendantes de notre contrôle raisonnable.

3. Produits, disponibilité et prix

Nous nous efforçons de présenter de manière aussi précise que possible les photos, descriptions, dimensions, matériaux, couleurs, caractéristiques et autres informations relatives aux produits.

Les couleurs peuvent légèrement varier selon l’écran ou les paramètres d’affichage utilisés. Avant tout achat, veuillez consulter attentivement les informations indiquées sur la page du produit concerné.

La disponibilité des produits peut évoluer en fonction des ventes et des stocks disponibles.

Les prix destinés aux consommateurs en France sont affichés en euros (€). Avant de confirmer votre commande, le prix des produits, les éventuels frais de livraison et le montant total de la commande sont indiqués lors du paiement.

4. Commandes et paiements

Avant de confirmer votre commande, veuillez vérifier les produits, les quantités, l’adresse de livraison, vos coordonnées et vos informations de paiement.

Une fois le paiement accepté et la commande confirmée, celle-ci entre dans notre processus de traitement.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux indiqués sur la page de paiement et dans notre page Moyens de paiement.

En cas de problème de paiement, de disponibilité ou lorsqu’une vérification concernant votre commande est nécessaire, nous pouvons vous contacter à l’aide des coordonnées fournies.

5. Livraison

Nous proposons la livraison dans toute la France.

Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. Le délai de transport estimé est de 5 à 8 jours ouvrés.

Pour les commandes inférieures à 70 €, les frais de livraison sont de 6 €. La livraison est gratuite pour les commandes d’un montant égal ou supérieur à 70 €.

Après l’expédition, des informations de suivi sont fournies afin de vous permettre de suivre l’acheminement de votre commande.

Les taxes applicables sont incluses dans les prix affichés. Aucun frais supplémentaire de taxe ou de dédouanement non indiqué dans nos conditions de livraison ne vous sera demandé.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique d’expédition.

6. Annulation d’une commande

Si vous souhaitez annuler une commande, veuillez nous contacter dès que possible.

Une demande d’annulation peut être effectuée dans les 48 heures suivant la passation de la commande, sous réserve que la commande remplisse les conditions d’annulation.

Une commande déjà expédiée ne peut plus être annulée directement. Après réception, vous pouvez demander un retour conformément aux conditions applicables.

Lorsque l’annulation est confirmée et qu’un remboursement est applicable, nous lançons le remboursement sous 1 à 3 jours ouvrés. Le délai d’apparition des fonds sur votre compte dépend ensuite de votre banque ou de votre prestataire de paiement.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique d’annulation de commande.

7. Retours et remboursements

Nous acceptons les retours donnant lieu à un remboursement lorsque les conditions applicables sont remplies. Nous ne proposons pas d’échange direct.

Les consommateurs en France bénéficient du droit légal de rétractation de 14 jours, lorsqu’il est applicable. Nous proposons également un service de retour sous 30 jours, conformément aux conditions précisées dans notre politique de retour.

Pour un retour effectué pour des raisons personnelles, les frais de retour peuvent être à la charge du client. En cas de produit défectueux, endommagé pendant le transport ou incorrect, les frais applicables sont traités conformément à notre politique de retour et de remboursement.

Après réception et vérification d’un retour éligible, nous lançons le remboursement sous 1 à 3 jours ouvrés. Le remboursement est effectué via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat. Le délai bancaire final dépend de la banque ou du prestataire de paiement.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement .

8. Confidentialité et protection des données

Nous accordons une attention particulière à la protection des données personnelles et des informations de paiement.

Nous traitons les données nécessaires à la gestion des commandes, des paiements, des livraisons, du service client et au fonctionnement du site conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.

Lorsque le site utilise des cookies ou des technologies similaires, ceux-ci sont gérés conformément aux exigences applicables. Les cookies non essentiels nécessitant votre consentement sont utilisés en fonction de vos choix.

Les modalités détaillées relatives au traitement et à la protection des données sont précisées dans les politiques correspondantes disponibles sur le site.

9. Utilisation appropriée du site

Vous ne devez pas utiliser le site à des fins frauduleuses ou illégales, ni d’une manière susceptible de compromettre sa sécurité ou son bon fonctionnement.

Si nous détectons une commande inhabituelle, un paiement non autorisé, une suspicion de fraude ou une autre situation susceptible d’affecter la sécurité d’une transaction, nous pouvons effectuer les vérifications raisonnablement nécessaires et, si besoin, contacter l’utilisateur concerné.

10. Litiges et règles applicables

En cas de problème concernant une commande, un paiement, une livraison, une annulation, un retour ou un remboursement, vous pouvez d’abord contacter notre service client afin que nous puissions examiner la situation.

Les présentes conditions s’appliquent aux services proposés aux consommateurs en France et n’excluent ni ne limitent les droits impératifs dont ils bénéficient en vertu des règles françaises et européennes applicables en matière de protection des consommateurs.

Tout litige sera traité conformément aux règles applicables aux consommateurs en France.

11. Mise à jour des conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions afin de tenir compte de l’évolution de nos services, de nos politiques ou des exigences applicables.

Toute version mise à jour sera publiée sur le site. Les commandes déjà passées restent soumises aux conditions applicables à la commande concernée ainsi qu’aux règles impératives de protection des consommateurs.

12. Nous contacter

Pour toute question concernant les présentes conditions ou une commande, vous pouvez nous contacter :

Adresse: 21417 44th Avenue Ct E, Spanaway, WA 98387, United States
Téléphone: +1 (253) 672-4839
Adresse électronique: hello@jadorelandor.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)