Politique de confidentialité

Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. La présente politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez Jadorelandor, consultez nos produits, créez un compte, passez une commande ou nous contactez.

Nous traitons vos informations uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir nos services, gérer vos commandes, assurer le bon fonctionnement du site et respecter les obligations applicables.

1. Informations que nous collectons

Selon votre utilisation du site et de nos services, nous pouvons collecter :

• votre nom ;
• votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;
• vos adresses de facturation et de livraison ;
• les informations relatives à votre compte ;
• les informations concernant vos commandes, retours et remboursements ;
• les informations relatives aux paiements et transactions ;
• les informations communiquées lors de vos échanges avec notre service client ;
• votre adresse IP et les informations relatives à votre appareil et à votre navigateur ;
• les informations relatives à votre navigation et à votre utilisation du site ;
• les informations recueillies par les cookies et technologies similaires.

Certaines informations sont fournies directement par vous lorsque vous créez un compte, passez une commande ou nous contactez. D'autres peuvent être collectées lors de votre utilisation du site.

Les informations nécessaires au paiement et aux transactions peuvent également être traitées par les prestataires de paiement que nous utilisons.

2. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour assurer le fonctionnement du site, enregistrer certains paramètres, maintenir la sécurité et comprendre l'utilisation de nos services.

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement de fonctionnalités essentielles telles que le panier, le paiement ou la sécurité.

Pour les cookies d'analyse, publicitaires ou autres cookies non essentiels nécessitant votre consentement, nous les utilisons uniquement après avoir obtenu votre accord.

Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies. Le refus doit être aussi facilement accessible que l'acceptation. Vous pouvez également modifier ou retirer votre consentement à tout moment à partir des paramètres de cookies disponibles sur le site.

Les cookies non essentiels nécessitant votre consentement ne sont pas activés avant que vous ayez donné votre accord.

3. Utilisation de vos informations

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles afin de :

• créer et gérer votre compte ;
• recevoir et traiter vos commandes ;
• traiter les paiements et transactions ;
• organiser la livraison des produits ;
• gérer les retours et remboursements ;
• répondre à vos demandes et fournir le service client ;
• maintenir et améliorer le fonctionnement du site ;
• prévenir la fraude et assurer la sécurité du site et des transactions ;
• respecter les obligations légales et de conservation applicables.

Nous utilisons vos informations uniquement dans la mesure nécessaire aux finalités concernées.

4. Partage des informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Afin de traiter vos commandes et de fournir nos services, nous pouvons partager certaines informations, lorsque cela est nécessaire, avec :

• les prestataires de paiement ;
• les prestataires de transport et de livraison ;
• les prestataires d'hébergement et de services techniques ;
• les prestataires de sécurité et de prévention de la fraude ;
• les prestataires d'analyse, de publicité ou de services similaires lorsque votre consentement est requis et a été obtenu.

Nous limitons les informations partagées à ce qui est raisonnablement nécessaire pour fournir le service concerné.

Nous pouvons également communiquer certaines informations lorsque la loi l'exige ou à une autorité habilitée à les demander.

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

La durée de conservation peut notamment dépendre du traitement des commandes, du service client, des obligations comptables ou fiscales, de la gestion des litiges et des autres exigences applicables.

Les durées de conservation peuvent donc varier selon la nature des informations.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires et qu'aucun motif ne justifie leur conservation, nous prenons des mesures appropriées pour les supprimer ou les anonymiser.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'utilisation abusive, la modification ou la divulgation.

Aucune transmission sur Internet ni aucun système de stockage électronique ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous appliquons des mesures de protection adaptées aux informations traitées.

7. Vos choix concernant vos données

Vous pouvez nous contacter pour demander l'accès, la correction ou la gestion de certaines informations personnelles vous concernant.

Pour les cookies nécessitant votre consentement, vous pouvez gérer ou retirer votre choix à partir des paramètres de cookies disponibles sur le site.

Pour plus d'informations concernant vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de retrait du consentement et de portabilité des données, veuillez consulter notre page Politique de protection des données – RGPD.

8. Services tiers

Nous pouvons utiliser des prestataires tiers pour assurer le paiement, la livraison, le fonctionnement du site, la sécurité ou d'autres services nécessaires.

Ces prestataires peuvent traiter certaines informations personnelles dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services. Leurs propres politiques de confidentialité peuvent également s'appliquer.

Nous limitons les informations communiquées aux tiers à ce qui est nécessaire pour fournir les services concernés.

9. Mise à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente politique en fonction de l'évolution du site, de nos services ou des exigences applicables.

La version mise à jour sera publiée sur le site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de rester informé de la manière dont nous traitons et protégeons vos informations.

10. Nous contacter

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter :

Adresse: 21417 44th Avenue Ct E, Spanaway, WA 98387, United States
Téléphone: +1 (253) 672-4839
Adresse électronique: hello@jadorelandor.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)